关于开通“百姓话题”热线的公告

　　 

　　 为了更好地聚民智、听民声、察民情、解民忧，进一步提升政府公共服务效能，畅通百姓诉求渠道。经旗委、政府研究同意，于3月30日正式开通“百姓话题”热线，现将有关事宜公告如下：

　　 一、参与对象

　　 全旗各界社会公众

　　 二、热线及受理范围

　　 1.6626789（民生热线）

　　 受理范围：涉及民生相关问题

　　 2.6636789（作风热线）

　　 受理范围：党员干部执行八项规定，反“四风”落实情况，机关作风纪律不作为、慢作为，审批窗口服务态度差等制度落实情况。

　　受理时间：工作日正常上班时间

　　以下情况不在受理范围：

　　1.举报单位或个人违法行为。

　　2.反映或投诉的问题不属于杭锦后旗范围，或权责不在本旗的问题。

　　3.对行政机关作出的信访处理意见不服，要求复议的，或已进入司法程序的案件。

　　三、相关要求

　　1.诉求反映人提出意见建议，请列明主张和见解，并尽可能提供充分的依据或证据进行说明。

　　2.诉求反映人在反映或投诉问题时，请注明具体联系人和联系方式，以便核实内容、反馈结果。（专栏将对诉求人的个人信息严格保密）

　　3.诉求反映人要严格遵守法律法规和社会公德，如实反映情况。若存在捏造、歪曲事实，诽谤、诬告、陷害他人或打击报复以及涉及国家机密、个人隐私方面的问题，需承担由此引发的一切法律后果。

　　四、回复反馈

　　1.属于栏目受理范围的来电，将在办理完毕后，在旗政府网站百姓话题栏目给予答复。

　　2.具有代表性的问题，将在旗电台“百姓话题”栏目播出。

      

　　                                                       杭锦后旗人民政府

　　                                                         2016年3月28日