近期,走进杭锦后旗部分大型餐饮单位,都会被后厨视频直播而吸引,每一道菜从购进原料到加工制作全程展现在消费者面前。杭锦后旗“明厨亮灶”工程的实施,实现了监管无死角,让消费者吃得更放心。曾经“秘不示人”的厨房后场成了餐饮服务单位透明公开的“金字招牌”。
近年来,杭锦后旗把人民群众食品安全作为改善和保障民生的重要内容,积极实施“电子监管、明厨亮灶”工程,去年,投资50余万元建成了食品安全视频监控中心。目前,全旗235家餐饮服务单位实现明厨亮灶,79家餐饮单位纳入视频监控范围,实现了食品安全监管部门和消费者对餐厅后厨全方位、全过程的监督。
经营更用心 管理更省心
近日,记者在杭锦后旗市场监督管理局食品安全视频监控中心看到,液晶显示屏上各餐饮单位厨房后台加工操作工艺流程一目了然, 工作人员目不转睛地注视着大屏幕,关注着每一个细节。
“发现哪个餐饮单位的哪个操作不规范,我们首先截图、视频保存做为处罚依据,并第一时间通知网格化管理员到现场责令进行整改,如有违反相关法律法规的将进行立案查处。”食品安全视频监控中心主任袁金介绍说。
餐饮单位重门面装饰、轻厨房管理是通病,而厨房恰恰是食品安全隐患藏匿的场所。杭锦后旗实施“电子监管、明厨亮灶”管理模式,将餐饮单位的关键部位和重点环节,通过直观形式或视频方式展示给消费者,使“后厨”成为可视、可感、可知的“透明厨房”。
食品安全无小事,餐饮单位责任大。对于从事餐饮行业多年的杭锦后旗餐饮协会会长、政府宾馆总经理卢峥来说,后厨管理一直是个难点,而自从“电子监管、明厨亮灶”工程实施后,他感觉经营更用心了,管理却更省心了。“过去管理全凭‘嘴勤’和‘腿勤’,每天检查也看不住,违反规定的事儿时有发生。现在特别省心,坐在办公室或者打开手机,后厨的情况一目了然。时间长了良好的习惯自然就形成了,这个举措赢得顾客的信任和赞扬,生意比以前更好了。”
监管只是手段,促进发展才是目的。“将电子监管的情况作为量化分级动态评定的重点内容,创建示范单位的前提条件。这些‘倒逼’措施促进了餐饮单位的提档升级,提升了食品安全保障水平,创造了安全放心的消费环境。”市场监督管理局副局长韦勇介绍说。
记者了解到,今年上半年,杭锦后旗将在83家中型以上餐饮单位实施“电子监管、明厨亮灶”工程。下一步将向超市、食品经营档口、小作坊、药品生产经营企业推进。
看得更清楚 吃得更放心
“去了哪个餐厅,大屏幕里后厨内干净整洁,厨师们着装规范,操作有序,感觉吃起来就更放心了。”尊悦王府酒店的工作人员告诉记者,凡是前来就餐或者订酒席的消费者都要先到显示屏前参观一下。看得清楚,吃得才放心成了大家的共识。
“近期,全市还推出了明厨亮灶视频监控的app,有了这个平台,消费者足不出户就能关注到餐饮单位的后厨操作情况。”韦勇一边介绍一边打开了手机APP,选择杭锦后旗后凡是纳入视频监管的餐饮单位罗列开来,随意点击餐厅的某个操作间,视屏就可以实时播放。试想,每一位消费者都能通过手机APP查看后厨操作情况来选择就餐地点,是一件多么惬意的事。
学校、幼儿园是食品安全监管的重点区域,杭锦后旗50多所学校、幼儿园已经全部纳入视频监管范围之内。记者在杭锦后旗第一幼儿园看到,食堂烹饪间、餐用具洗消间、加工间、配餐间等关键区域都安装了高清摄像头。将食品制作全过程通过监控设备在幼儿园的电视屏幕中实时播放,赢得了众多学生家长的好评。“每天来送孩子都能清楚的看到食品原料的采、验收、加工、制作以及留样、餐饮具清洗消毒全过程,我们真的很放心。”星星一班学生家长邢睿告诉记者,家长最关心是孩子吃的是否安全。
据了解,结合“电子监管、明厨亮灶”工程的实施,杭锦后旗加大对食品、药品的日常监管,实行“网格化管理、痕迹化监督、格式化检查”的“三化”监管模式,联合多部门开展多项联合执法检查。全年创建食品(药品)安全示范街2条、示范镇2个、示范店26家。