近年来,杭锦后旗国土资源局坚持“四个紧盯”,促使涉土矛盾纠纷“调处在初始,化解在基层”。
一是紧盯站位。局党组从提升政治站位出发,把涉土信访工作列入重要议事日程,实时梳理舆情信息,多次召开专题会议,对落细落小信访工作和压紧压实信访责任提出了明确的要求。
二是紧盯苗头。坚持“应排尽排、应稳尽稳”的原则,深入基层一线了解实情,重点围绕影响社会稳定的征地拆迁、村民建房、权属争议等方面矛盾纠纷开展“拉网式”排查,详细设立排查台账,积极探寻控减矛盾纠纷就的有效途径。
三是紧盯督办。以强化督查督办为抓手,优化设置“全面登记、初审受理、分类处置、法规审查、限期回复、归档备查”的办理流程,健全完善领导接访、阅批来信、上级转办、专人负责以及信访工作考核等基础信访制度,提高办信质量,切实增强就地解决信访问题的实效性。
四是紧盯问题。突出问题导向,采取自查自纠和监督检查相结合的方式,对信访办理情况开展“回头看”。针对信访不作为、慢作为等现象,建立问题清单,逐项整改落实。加大通过法定途径分类处理信访投诉请求的引导工作力度。
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